Não consigo entrar na minha inscrição
A página pede duas coisas: o celular da inscrição e o seu primeiro nome. Não existe senha.
Confira estas três coisas
- O DDD precisa ser o mesmo que você escreveu na inscrição
- Escreva só o primeiro nome. Se você se inscreveu como “Maria Aparecida”, tente só Maria
- Nada de sobrenome, e não faz diferença maiúscula ou acento
Trocou de número depois de se inscrever?
A página procura pelo número antigo — é ele que está guardado na inscrição. Por isso ela não acha você.
Fale com a gente. A organização troca o número para o novo, e a sua inscrição continua com o mesmo número e o mesmo lugar.
Falar com a organizaçãoMe inscreveram, ou eu inscrevi outra pessoa
O celular é a chave da inscrição. Quem abre é quem tem o número que foi cadastrado nela.
Se a sua filha se inscreveu por você e colocou o celular dela, é com o número dela que a inscrição abre — e é no WhatsApp dela que o código do pagamento chega. Não está errado, só precisa estar combinado.
O melhor é cada uma ter o seu próprio número na sua inscrição. Para trocar, use o corrigir ao lado do número em Minha inscrição.
Abrir minha inscriçãoTroquei de celular, ou perdi o aparelho
O seu ingresso não está no aparelho. Ele fica no site, e abre em qualquer celular ou computador — basta o número da inscrição e o seu primeiro nome.
Se você também trocou de número, é o caso acima: fale com a gente.
Abrir minha inscrição